Gemäß Ihren Vorgaben verfahren wir mit eingehenden Rücksendungen. Abhängig vom äußeren Zustand und Ihren Anweisungen führen wir Remittenden wieder dem Verkaufslager zu oder geben sie zu Makulatur und Entsorgung. Reklamationen, sofern sie als solche zu erkennen sind, behandeln wir vorrangig. Die Gutschrift erstellen wir auf Grundlage der Bezugskonditionen nach den Vorgaben des Verlages.
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Wir bei LKG sind der Meinung, dass Versandkartons mehr als nur ein Leben verdient haben. Daher sind wir Teil des Kreislaufsystems von SendMePack geworden und retten ab sofort einfach, schnell und ohne großen Aufwand bereits existierende Versandkartons, indem wir die Retouren-Kartonagen, die bei uns ankommen, prüfen, sammeln, aufbereiten und über SendMePack dem Kreislauf wieder zuführen lassen.
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